失敗を責めるより、考えさせるマネジメントを

批判ではなく、次に繋げる“問いかけ”を

起業や独立を目指すと、「人を育てる立場」になる瞬間が訪れます。
そんなとき、もっとも大切にしたいのは「批判ではなく、次に繋げる対話」です。

現場で起きていることに対して感情的になったり、相手を否定したくなる場面もあるかもしれません。
でも大切なのは、何が起きたのかを冷静に分析し、次にどう活かすかを一緒に考える姿勢。

たとえばスタッフに対して「売上が低い」と一方的に指摘するのではなく、
「今月はどうだった？何が要因だったと思う？」と問いかけてみる。

さらに、「もし次の一手を考えるなら、どんなことができそう？」と、いくつかの選択肢を一緒に考えていく。
こちらからも、相手の視野が広がるような提案をそっと添えてあげる。

これはただの指導ではなく、“共に育つための対話”です。

経営者として部下を育てたいなら、まずは「あなたに期待しているんだよ」という気持ちが伝わるように関わること。
そして、自分自身も「完璧じゃなかった過去」をオープンにしていくこと。

「誰でも失敗する。私もそうだったよ」
そんな風に、過去の自分を正直に共有してあげることで、相手は安心して挑戦できるようになります。

最終的に、スタッフが成長し、お客様の満足度が高まり、会社が豊かになる。
それが経営者としての理想の循環だと私は思っています。